- Categoría: Que Hacemos
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Responsabilidad Social Corporativa (FACTAM SRC): implicando a proveedores, clientes y grupos de interés.
- Educación.
- Grupos de edad: infancia, juventud, personas mayores.
- Género.
- Migración.
- Cultura.
- Socio-políticos: ciudadanía, comportamiento electoral, valoración líderes, intención de voto.
- Medio ambiente.
- Calidad de servicios de atención al público.
- Empresa: Imagen, Clima laboral.
- Asociaciones y organizaciones: Imagen de la organización, Identidad del asociado, Satisfacción, Demandas, Necesidades, valoración de Servicios.