BIS

Business Information Systems (FACTAM BIS).

• Análisis del consumidor, CRM (Customer Relationship Management):
  • Usos y actitudes, necesidades, motivaciones, tipologías, estilos de vida.
  • Disposición a la compra.
  • Fidelidad a marcas.
• Distribución: auditorías, comportamiento, actitudes, publicidad en punto de venta.
• Satisfacción de la clientela.
• Empresa: Imagen, Clima laboral.
• Imagen: posicionamiento e imagen de marca.
• Índice de Sentimiento del Consumidor (ISC): expectativas.
• Mercado potencial.
• Escenarios de desarrollo en 3I+D.
• Sector Público: estudios movilidad y transporte, institucionales.
• Turismo.
• Medios de Comunicación: audiencia, efectividad medios, análisis de contenidos.
• Publicidad: pretest publicitario, postest de campaña, seguimiento (tracking) de la publicidad, efectividad promocional.